Den Haag / 36 uur / Universitair
Begrijp jij hoe een ondernemer denkt en werkt? En heb je toevallig ook nog affiniteit met de zorg? Dan is dit de kans om jouw analytische en coachende skills in te zetten bij HappyNurse.
Solliciteer nu

Functie

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor de informatie en analyse van de resultaten van de vestigingen, ondersteuning en advisering van bestaande en nieuwe zorgondernemers en je vervult een rol in de selectie van nieuwe zorgondernemers. Met als doel de ondernemers te laten floreren in hun onderneming.

Jij vervult een essentiële rol voor de zorgondernemers. Jouw afdeling is hét centrale aanspreekpunt voor de ondernemers en het visitekaartje van HappyNurse Service Center. Je levert op een professionele en zakelijke manier ondersteuning, advies, service én kennis aan de zorgondernemers en hun medewerkers. Daarnaast help je om het kernproces structureel te verbeteren en eventuele issues op te lossen, zodat de samenwerking tussen de ondernemers en het centrale service center efficiënt en effectief kan verlopen en een ondernemer in alle opzichten kan groeien. Je signaleert issues en zorgt voor de juiste opvolging. Je ontwikkelt en introduceert nieuwe werkprocessen die bijdragen aan de verbetering van de huidige processen. Je lost namens de zorgondernemers eventuele issues op in het service center met collega afdelingen.

Je werkt vanuit het Service Center in Den Haag en hebt veelal telefonisch contact met de zorgondernemers, of per e-mail. Je plant structureel evaluaties met de zorgondernemers bij het Service Center in, bespreekt de resultaten van de vestiging en geeft advies om de beoogde doelstellingen te behalen of zelfs te overtreffen. Jaarlijks doorloop je een jaarplanningsproces met de vestigingen. Ook lever je input voor trainingen en opleiding ten aanzien van ondernemerschap en de werkprocessen. Kortom een zeer veelzijdige en uitdagende functie.

Als Supervisor Business Support rapporteer je aan de Algemeen Directeur en maak je deel uit van het MT van HappyNurse. Je werkt samen met jouw rechterhand op de Support afdeling die alle vragen van de zorgondernemers en hun medewerkers telefonisch opvangt en beantwoord.

Zie ook deze infofilm over hoe zorgondernemers een HappyNurse Uitzendbureau starten.

Wij vragen

WO werk- en denkniveau met ten minste 3 jaar relevante werkervaring in een senior- of management functie in een relevante werkomgeving. Of je hebt ruime ervaring met ondernemen of als ondernemer en aantoonbare affiniteit met de zorgsector.

Verder ben je:

  • klant- en servicegericht
  • proactief en oplossingsgericht om structurele verbeteringen te bewerkstelligen (in tegenstelling tot alleen de quick fixes)
  • daadkrachtig en doortastend
  • je hebt passie voor ondernemen, de zorg en mogelijk ook nog de uitzendbranche (SEU-diploma is een pré)
  • ondernemend (geen nine2five mentaliteit)
  • communicatief sterk

 Je zit vol met energie en ondernemingslust en met jouw enthousiasme weet je jouw collega’s te motiveren.

Wij bieden

Je komt te werken in een team met enthousiaste collega’s in een omgeving met veel vrijheid voor initiatieven en persoonlijke groei. HappyNurse hecht veel waarde aan jouw ‘Happyness’ en draagt daar graag actief aan bij. We bieden een dynamische en moderne werkomgeving in het WTC met uitzicht over bijna de hele Randstad. Daarnaast ontvang je een uitstekend salaris en passende secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals pensioenregeling, 25 verlofdagen bij een fulltime dienstverband, smartphone en laptop).

Inlichtingen

Meer informatie over HappyNurse en de zorgondernemers die jij gaat begeleiden is te vinden op onze website www.HappyNurse.nl

Informatie over deze vacature kan je krijgen van Merlijn Thunnissen van Career Factory via 06-317910170. Indien je interesse hebt in deze vacature, dan ontvangen we graag jouw cv. We nemen binnen 1 werkdag contact met je op.